Jums ir tiesības iegādāties preces mūsu interneta veikalā bez reģistrācijas.

Reģistrācija ir nepieciešama tikai tad, ja vēlaties kļūt par pastāvīgu klientu, saņemt papildu atlaides un lojalitātes punktus (Comics Points).

• Vai vēlaties reģistrēties ?

Lojalitātes punkti ir pieejami TIKAI reģistrētiem lietotājiem.

Pērkot preci mūsu interneta veikalā, Jūs saņemat "Lojalitātes punktus" Comics Points (turpmāk tekstā CP), kurus vēlāk varēsiet pārvērst atlaižu kuponā un izmantot nākamajam pirkumam. Jo vairāk pērkat, jo vairāk CP sakrājat.

• Dažiem produktiem var būt palielināts CP punktu skaits.
• Preces ar atlaidi CP punktus neiegūst.

100CP (Comics Point) = 1,00€

Uzkrājot CP punktus, tos var apmainīt pret atlaižu kuponu vai turpināt krāt. Minimālā apmaināmā CP punktu summa ir 50 vienības (0.50 €)

CP punktus apskatīt un apmainīt pret atlaižu kuponu varat savā kontā, sadaļā Mani Comics Points.

Kā pārvērst CP punktus par atlaižu kuponu?

• Dodieties uz cilni "CP punktu pārvaldība"
• Izvēlieties vajadzīgo CP punktu skaitu, ko vēlaties pārskaitīt uz atlaižu kuponu.
• Nospiediet pogu Izveidot kuponu.

Jūs saņemsiet ģenerētu atlaižu kupona numuru, kas vienāds ar izvēlēto CP punktu summu. (visa darījumu vēsture tiks saglabāta jūsu kontā).

Kā piemērot atlaižu kuponu jaunam pirkumam?

• Izveidotajā ģenerēta koda kolonnā noklikšķiniet uz "Kopēt".
• Dodieties uz groza lapu vai pasūtījuma noformēšanas lapu.
• Ielīmējiet kupona kodu (ctr+v) un noklikšķiniet uz pogas "Lietot kuponu".

Atlaide tiks automātiski piemērota jūsu pirkumiem.

Ģenerēta kupona derīguma termiņš ir viens mēnesis no tā izveidošanas brīža.
Jūsu CP (Comics Points) uzkrājuma derīguma termiņš ir viens gads no brīža, kad saņemat savu pirmo CP..

Mūsu interneta veikalā tiek prezentētas vairāk nekā 2000 preču vienības, taču šobrīd tas nav viss sortimentu klāsts, kas ir mūsu veikalā pēc adrese: Rīga, A. Čaka iela 32.

Ja Jūs neatradāt interesējošo preci mūsu interneta veikalā, lūdzu sazinieties ar mums pa telefonu vai čatā, iespējams, šī prece ir pieejama, un mēs ar prieku Jums to piedāvāsim.

Mūsu mājas lapā ir čats, lai sazinātos ar Comics LV veikala menedžeriem.

Saziņai mēs izmantojam Messenger no Facebook. Uzdodiet mums jautājumus, un mēs ar prieku uz tiem atbildēsim.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka čats ir paredzēts, lai atbildētu uz netehniska rakstura jautājumiem! Ja jums ir tehniski jautājumi, lūdzu, apmeklējiet mūsu tehniskā atbalsta lapu.

Ja rodas tehniski jautājumi, apmeklējiet tehniskā atbalsta lapu.

Veicot pasūtījumu, varat izvēlēties piegādi ar Omniva vai DPD pakomātiem. Lai to izdarītu, maksājumu lapā aizpildiet visus nepieciešamos laukus.

1. Izvēlieties sev piemērotu pakomāta adresi.
2. Pārbaudiet «Piegādes iespēja» Omniva pakomāts vai DPD pakomāts.
3. Veiciet pasūtījumu, noklikšķinot uz atbilstošās pogas.

• Ja tu dzīvo Latvijā.

Pērkot preces par summu, kas pārsniedz 30,00 € (trīsdesmit eiro), saņemsiet bezmaksas piegādi uz Omniva vai DPD pakomātu.

Veicot pasūtījumu, izvēlieties pakomāta adresi, kurā vēlaties saņemt preces, un iespēju «Bezmaksas piegāde».

• Ja dzīvojat Lietuvā vai Igaunijā.

Pērkot preces par summu, kas pārsniedz 50,00 € (piecdesmit eiro), saņemsiet bezmaksas piegādi uz Omniva pakomātu.

Veicot pasūtījumu, izvēlieties pakomāta adresi, kurā vēlaties saņemt preces, un iespēju «Bezmaksas piegāde».

Preču piegādi uz Lietuvu un Igauniju veicam izmantojot Omniva un DPD kurjeru pakalpojumus.

Veicot pasūtījumu, Jums ir iespēja izvēlēties savu valsti, aizpildīt visus nepieciešamos datus un izvēlēties Jums ērtu piegādes iespēju, izmantojot pakomātu adrešu sarakstu.

Ja kādu iemeslu dēļ sarakstā neatradāt sev vajadzīgā pakomāta adresi, ierakstiet to ailē "Piezīmes pasūtījumam".

Preču piegāde uz citām valstīm iespējama tikai pēc sazināšanās ar veikala darbiniekiem, pārrunājot visus nosacījumus.

Ja esat reģistrējies mūsu mājas lapā un esat pastāvīgs klients, kas veic pirkumus. Mēs to noteikti atzīmēsim, piešķirot jums atlaidi pirkumiem.

После пятой вашей покупки, вы автоматически получаете скидку "Постоянного клиента" в размере - 5% от общей суммы товара.

Mēs laiku pa laikam rīkojam akcijas un īpašos piedāvājumus, kad preces cena ir ievērojami zemāka nekā parasti.

Внимание! Скидка "Постоянного клиента" не действует на акционные товары.

На большинство приобретенных у нас товаров распространяется гарантия возврата денег.

Если Вы решили вернуть купленный товар без какой-либо причины, Вы можете сделать это в течение 14 дней.

Условия возврата товара:

Упаковка товара должна быть неповрежденной, должны быть сохранены все этикетки и защитные пакеты, а сам продукт должен выглядеть так же, как и при его покупке.

Если упаковка повреждена и вы не можете вернуть качественный товар, то возврат средств не возможен.

Ja esat veicis pasūtījumu un neesat saņēmis e-pastu ar datiem par preču apmaksu, pārbaudiet savas pastkastes mapi “Spam”. Dažreiz nezināmu iemeslu dēļ tur nonāk mūsu vēstules.

Ja mapē “Spam” nav vēstules no Comics LV, tad sazinies ar mums pa telefonu, caur Messenger vai raksti tehniskajam atbalstam.

Parasti pēc pasūtījuma veikšanas vēstule ar maksājuma datiem pienāk 2-3 minūšu laikā.

Ja esat reģistrēts mājas lapā, bet kaut kāda iemesla dēļ nevarat ienākt savā kontā, rīkojieties šādi:

1. Pārbaudiet paroles vai lietotājvārda pareizību — iespējams datus ievadāt nepareizi.
2. Mēģiniet notīrīt jūsu brauzera cookie failus (kas ir cookie faili un kam tie paredzēti, var lasīt šeit)
3. Mēģiniet pieteikties, izmantojot citu pārlūkprogrammu.

Sīkfailu dzēšana pārlūkprogrammās:

• Google Chrome: sekojiet saitei
• Mozilla Firefox: sekojiet saitei
• Opera: sekojiet saitei
• Microsoft Edge: sekojiet saitei
• Microsoft Internet Explorer: sekojiet saitei

Ja neviena no iepriekš minētajām iespējām nepalīdzēja atrisināt problēmu, rakstiet mūsu tehniskajam atbalstam.

Перейдите по этой ссылке и в форме обратной связи, выберите тему вопроса «Problēmas, lietojot mājas lapu», и далее «Es nevaru ienākt savā kontā».

Tas notiek diezgan bieži. Neuztraucieties!

Если Вы забыли пароль от своего аккаунта, просто нажмите на ссылку «Aizmirsāt paroli?» Вы перейдёте на страницу восстановления. Впишите свой адрес электронной почты или Имя пользователя, под которым Вы были зарегистрированы на сайте. Система сгенерирует Вам новый пароль или ссылку.

Ja paroles atjaunošanas links nedarbojas vai links neatnāk, rakstiet mūsu tehniskajam atbalstam. Перейдите по этой ссылке и в форме обратной связи, выберите тему вопроса: «Problēmas, lietojot mājas lapu», и далее «Не приходит ссылка на восстановление пароля».

Reģistrēts konts, kas ilgu laiku bijis neaktīvs, tiks dzēsts pēc 12 mēnešiem no tā izveidošanas dienas.

Konts tika dzēsts tikai tad, ja šajā laikā tas nebija aktīvs - nav lietojams.

Ja kāda iemesla dēļ jūs vēlaties dzēst savu kontu, rakstiet mums.

Jums jāiet uz tehniska atbalsta lapu un izvēlēties «Mani personas dati» un opciju «Atcket piekrišanu personas datu apstrādei» - atzīmējiet «Es vēlos atteikties no savu personas datu apstrādes un dzēst savu kontu no mājas lapas https://comics.lv».

Mēs nodzesim jūsu kontu 2 darba dienu laikā pēc pieteikuma saņemšanas. Apstiprinājums par jūsu konta dzēšanu atnāks ari uz jūsu e-pastu.

Ja nevēlaties saņemt reklāmas paziņojumus no Comics LV, jums ir jāpaziņo mums par savu lēmumu.

Jums jāiet uz tehniska atbalsta lapu un izvēlēties «Mani personas dati» un opciju «Atteikšanās no reklāmas paziņojumiem» - atzīmējiet «Vēlos atteikties no visiem https://comics.lv reklāmas paziņojumiem».

Tas tiek izdarīts 2 darbadienu laikā pēc jūsu pieteikuma saņemšanas. Tāpat uz savu e-pastu jūs saņemsiet apstiprinājumu, ka jūsu pieteikums ir izpildīts.

Pirms pieņemt lēmumu par atteikšanos no reklāmas paziņojumiem, lūdzu ņemiet vērā, ka varat palaist garām atlaides vai izdevīgus Comics LV preču piedāvājumus.

Personas dati, kurus mēs izmantojam un apstrādājam, ir aprakstīti mūsu Privātuma politikas lapā. Mēs ievērojam šo politiku, ievērojot visus normatīvus aktus «Par personas datu aizsardzību» Latvijas Republikas un ES tiesību aktos noteiktajā kārtībā.

Vai jums ir grūtības lietojot šo mājas lapu, nevarat ienākt savā kontā, mājas lapā pamanījāt kļūdas? Vai varbūt jums ir ieteikumi, kā uzlabot majas lapas funkcionalitāti? – jautājiet mūsu tehniskā atbalsta lapā!

Mēs jums noteikti palīdzēsim!

Jums jāiet uz tehniska atbalsta lapu.