Preču pirkšanas un pārdošanas vispārīgie noteikumi

1. Vispārīgi noteikumi

1.1. Šie Pirkuma noteikumi kopā ar šajos noteikumos norādītajiem dokumentiem ir paredzēti, lai sniegtu informāciju par SIA Comics LV (“Pārdevējs”), kā arī iepazīstinātu ar Noteikumu 5.1.punktā norādīto personu (“Pircējs”), kuras iegādājas preces (“Preces”) interneta veikalā (vietnē) www.comics.lv , preču pirkšanas un pārdošanas noteikumiem interneta veikalā (“Noteikumi”).

1.2. Šie Noteikumi tiek piemēroti, slēdzot jebkādus līgumus starp Pārdevēju un Pircēju par Preču pārdošanu (“Līgums”). Pirms jebkuru Preču pasūtīšanas interneta veikalā, lūdzu, rūpīgi izlasiet šos Noteikumus un pārliecinieties, ka esat tos pareizi sapratis. Lūdzam ņemt vērā, ka pirms Pasūtījuma aizpildīšanas Pircējam ir jāpiekrīt šiem Noteikumiem un Privātuma politikai. No tā atsakoties, Pircējs nevarēs pabeigt Pasūtījumu un pasūtīt Preces.

1.3. Mēs aicinām Pircēju izdrukāt šos noteikumus turpmākai uzziņai.

1.4. Tāpat informējam, ka šie Noteikumi var tikt grozīti Noteikumu 6.daļā noteiktajā kārtībā. Katru reizi, pasūtot Preces, iesakām vēlreiz izlasīt Noteikumus, lai Pircējs varētu būt pārliecināts, ka pilnībā izprot nosacījumus, kādos konkrētajā gadījumā tiks veikts pasūtījums.

1.5. Šie Noteikumi un jebkuri Līgumi starp Pārdevēju un Pircēju ir sastādīti un noslēgti tikai valsts valodā.

2. Pārdevēja informācija

2.1. Šie Noteikumi ir spēkā, iegādājoties Preces www.comics.lv (“interneta veikals”). Pārdevējs ir SIA Comics LV, Latvijas Republikā noteiktā kārtībā reģistrēts un darbojas Latvijas uzņēmums, juridiskās personas kods 43603085570, adrese: Rīga, Prūšu iela 17/2-23, LV1057.

2.2. Informācija par Pārdevēju ir sniegta sadaļā "Par mums".

2.3. Pārdevēja kontaktinformācija ir norādīta sadaļā "Kontakti".

3. Preces

3.1. Interneta veikalā sniegtajiem Preču attēliem ir tikai ilustratīvs nolūks. Lai gan Pārdevējs dara visu iespējamo, lai Preču krāsas tiktu attēlotas pēc iespējas precīzāk, Pārdevējs nevar garantēt, ka Pircēja ierīces ekrānā būs skaidri redzamas Preču krāsas. Pircējs saprot, ka Preces var nedaudz atšķirties no to attēliem. Tāpat Interneta veikalā redzamajos Preču attēlos var būt redzami papildu Preču piederumi vai sastāvdaļas, kas neietilpst pārdodamās Preces iepakojumā. Prece tiek uzskatīta par piemērotu piedāvājumam, ja tā atbilst interneta veikalā uzrādītajam paraugam, modelim un/vai aprakstam.

3.2. Iepakojums preču transportēšanai var atšķirties no interneta veikalā attēlos redzamā. Preces iepakojuma maiņa, lai nodrošinātu pareizu un drošu Preces transportēšanu, nemaina Preci un/vai tās īpašības un/vai funkcijas, kas norādītas Interneta veikalā.

3.3. Ja nav norādīts citādi, visas interneta veikalā piedāvātās Preces ir noliktavā. Gadījumā, ja pasūtītās Preces nevar pārdot saskaņā ar 5.9.punktos minētajiem nosacījumiem. un 9.5. Noteikumu iemeslu dēļ Pircējs par to nekavējoties tiks informēts pa e-pastu. pa pastu vai citiem saziņas līdzekļiem (pa tālruni vai SMS), un šīs preces pasūtījums tiek atcelts.

3.4. Pārdevējam ir tiesības vienā pasūtījumā noteikt minimālo un/vai maksimālo pasūtījuma daudzumu konkrētai precei.

4. Personas datu apstrāde

4.1. Pārdevējs apstrādā Pircēja personas datus saskaņā ar Privātuma politiku. Ņemot vērā, ka Privātuma politikā ir ietverti svarīgi Noteikumu nosacījumi, iesakām Pircējam rūpīgi ar tiem iepazīties un pārliecināties, ka visi Privātuma politikas noteikumi viņam ir skaidri un pieņemami.

5. Pirkšanas un pārdošanas līguma noslēgšana

5.1. Šajā tiešsaistes veikalā Preces var iegādāties šādi Pircēji:

a) personas, kuras sasniegušas 16 (sešpadsmit) gadu vecumu;
b) juridiskas personas.

5.2. Piekrītot šiem Noteikumiem, Pircējs apliecina, ka viņam ir tiesības iegādāties Preces šajā interneta veikalā

5.3. Pārdevēja noteiktā Preču pasūtīšanas kārtība nodrošina Pircējam iespēju pārbaudīt un izlabot kļūdas pirms galīgās pasūtījuma iesniegšanas. Pircējam ieteicams rūpīgi izlasīt un pārbaudīt iesniegto pasūtījumu katrā pasūtījuma iesniegšanas posmā.

5.4. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu ar brīdi, kad Pircējs interneta veikalā izveido Pirkumu grozu, norāda Pircēja vārdu, uzvārdu (latīņu burtiem) un piegādes adresi, precīzu pasta indeksu, izvēlas apmaksas veidu un iepazīstas ar šiem Noteikumiem, nospiež pogu "Noformēt pasūtījumu" un apmaksā pasūtījumu vai izvēlas в подпункте b пункта 10.1Ja Pasūtījums nav apmaksāts, līgums tiek uzskatīts par nenoslēgtu. Pārdevējam ir tiesības sazināties ar Pircēju pa tālruņa numuru vai e-pasta adresi. pasūtījumā norādīto pastu, pamatojoties uz noslēgto līgumu vai atrisināt radušās neskaidrības saistībā ar līguma izpildi.

5.5. Kad Pircējs veic pasūtījumu un par to samaksā vai izvēlas 10.1. punkta b) apakšpunktā norādīto. Pēc maksājuma metodes ievadīšanas viņam tiek nosūtīts e-pasts, kas apstiprina pasūtījuma saņemšanu.

5.6. Veicot pasūtījumu, Pārdevējs nosuta Pircējam e-pastu, informējot, ka Preces ir nosūtītas Pircējam vai ir gatavas saņemšanai veikalā (atkarībā no tā, kāds Preču piegādes veids ir izvēlēts).

5.7. Katrs līgums (pasūtījums), kas noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju, tiek reģistrēts un saglabāts interneta veikala datubāzē.

5.8. Noslēdzot Līgumu, Pircējs piekrīt, ka iegādes brīdī uz norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīts elektronisks PVN rēķins ar informāciju par pirkumu. Rēķins tiek nosūtīts pa e-pastu darba dienās ne vēlāk kā 6 (sešu) darba dienu laikā no brīža, kad Pircējs ir saņēmis Preci vai Preču nodošana no Pārdevēja puses kurjeram (ja Preces Pircējam tiek piegādātas, izmantojot kurjera pakalpojumu). Jāņem vērā, ka PVN rēķinā tiek izrakstīts Preču nodošanas datums kurjeram vai Preču saņemšanas/piegādes datums (atkarībā no tā, kurš no Preču piegādes veidiem tika izvēlēts un kurš no Pārdevēja piegādātājiem konkrētajā gadījumā piegādā Preci).

5.9. Gadījumā, ja Pārdevējs nevar pārdot Preci, piemēram, tāpēc, ka Prece nav noliktavā, jo Prece vairs nav pārdošanā, vai kļūdas dēļ, kas saistīta ar interneta veikalā norādīto cenu, kā norādīts Noteikumu 9.5. Par to Pārdevējs informēs Pircēju pa e-pastu. pa pastu vai citādā veidā (pa tālruni vai SMS), un pasūtījums tiks atcelts. Ja Pircējs jau ir samaksājis par Preci, Pārdevējs atgriež samaksāto summu 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā.

6. Tiesības veikt izmaiņas noteikumos

6.1. Pārdevējam ir tiesības mainīt šos Noteikumus. Katram Preču pasūtījumam, lai noslēgtu Līgumu starp Pārdevēju un Pircēju, tiek piemērota tajā brīdī spēkā esošā Noteikumu redakcija. Noteikumu izdevums, kas pastāv brīdī, kad Pircējs veica pasūtījumu un nosūtīja Pircējam kopā ar pasūtījuma apstiprinājumu, ir spēkā pasūtījumiem, kas veikti un nav izpildīti pirms jauno Noteikumu stāšanās spēkā.

6.2. Katru reizi, kad Noteikumos tiek veikti grozījumi, pamatojoties uz šo Noteikumu 6.punktu, Pārdevējs informēs Pircēju un paziņos viņam par to, norādot, ka Noteikumos ir veikti grozījumi, un to grozīšanas datums tiks norādīts šo noteikumu 1.4.punktā.

7. Kvalitatīvas preces atgriešana un vienpusēja atkāpšanās no līguma, izmantojot patērētāja atteikuma tiesības

7.1. Pircējam, kurš ir patērētājs (fiziska persona), ir tiesības izmantot atteikuma tiesības, nenorādot iemeslus un vienpusēji atkāpties no Līguma, atgriežot saņemto Preci šo Noteikumu 7.3.punktā noteiktajā termiņā. Šis noteikums nozīmē, ka Pircējam, pārdomājot vai citu iemeslu dēļ, norādītajā termiņā ir tiesības paziņot Pārdevējam par savu prasību atgriezt Preci Pārdevējam un saņemt samaksāto naudu.

7.2. Pircējs (patērētājs) nevar izmantot atteikuma tiesības un nevar atgriezt Preci Ministru kabineta 20.05.2014. noteikumu Nr.255 "Noteikumi par distances līgumu" 22.punktā paredzētajos gadījumos, ja:

a) Preces ir ražotas saskaņā ar Pircēja norādījumiem vai Preces ir skaidri personalizētas (pielāgotas Pircēja personiskajām vajadzībām);
b) Prece ātri bojājas vai tai tuvojas derīguma termiņš;
c) Pircējs ir atvēris Preces iepakojumu, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atgriezt;
d) Preces savu īpašību dēļ pēc piegādes ir neatgriezeniski sajauktas ar citām lietām;
e) Pircējs atvēra iepakojumu;
f) tiek piegādāti laikraksti, periodiskie izdevumi vai žurnāli, ja tie tiek piegādāti saskaņā ar abonēšanas līgumu.

7.3. Pircēja tiesības 14 dienu laikā vienpusēji atkāpties no Līguma, atgriezt Preci Pārdevējam un saņemt naudu, izmantojot atteikuma tiesības, attiecas tikai uz patērētājiem (fiziskām personām) un rodas no Līguma noslēgšanas datuma, kā noteikts Noteikumu 5.punktā. Kvalitatīvas Preces var tikt atgrieztas arī ilgākā laika periodā atsevišķos Pārdevēja noteiktos gadījumos, kad Pārdevējs, pārdodot Preci, sniedz par tām attiecīgu informāciju.

7.4. 14 dienu termiņš atteikuma tiesību izmantošanai tiek aprēķināts šādi:

a) Preču iegādes gadījumā, noslēdzot Līgumu - no Pircēja vai Pircēja norādītās trešās personas, kas nav pārvadātājs (kurjers), Preces saņemšanas dienas;
b) ja Pircējs vienā pasūtījumā ir pasūtījis vairākas Preces, kuras tiek piegādātas atsevišķi - no dienas, kad Pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un kuru Pircējs ir norādījis, saņēma pēdējo Preci;
c) ja Preces tiek piegādātas vairākās partijās vai daļās - no dienas, kad Pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un kuru ir norādījis Pircējs, saņēma pēdējo Preces partiju vai daļu;
d) līgumiem par regulāru Preču piegādi - no dienas, kad Pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un kuru Pircējs ir norādījis, saņēma pirmo preci.
Ja termiņa beigas iekrīt valstī oficiāli noteiktā brīvdienā, atteikuma tiesības ir spēkā līdz nākamajai darbdienai pēc minētā termiņa beigu datuma (to ieskaitot).

7.5. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam ir jāinformē Pārdevējs par lēmumu atkāpties no Līguma, nosūtot vai iesniedzot attiecīgu rakstisku paziņojumu brīvā formā, kas ietver Pircēja ziņojumu par atteikuma no Līguma, vai aizpildot atteikuma veidlapu PDF formātā. Paziņojums par atteikšanos no Līguma vai atteikuma veidlapa jāiesniedz veikalā, kurā tika veikts pirkums, vai sūtīt elektroniski uz e-pasta adresi support@comics.lv . Saņemot Pircēja paziņojumu elektroniskā formā, Pārdevējs nekavējoties nosuta Pircējam uz e-pasta adresi apstiprinājumu par paziņojuma saņemšanu.

7.6. Покупатель безотлагательно, но не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней после подачи или отправления Продавцу бланка отказа или уведомления об использовании права на отказ, возвращает или передает Товары в центры обслуживания клиентов Продавца или лицу, которое Продавец уполномочил принять Товары. Срок считается соблюденным, если Покупатель передает или отправляет Товары Продавцу до истечения срока 14 (четырнадцати) дней. Покупатель покрывает расходы на возврат Товара.

7.7. Pircējam ir tiesības pārbaudīt Preci, lai noteiktu tās īpašības, raksturlielumus un darbības diapazonu, bet Preces izmantošana tās īpašību, raksturlielumu un darbības diapazona noteikšanai un pārbaudei pēc iespējas jāveic veikalā.

7.8. Pircējs ir atbildīgs par jebkuru Preču vērtības samazināšanos vai to negodīgu izmantošanu (tai skaitā, bet ne tikai, šo Noteikumu nākamā punktā norādītajos gadījumos, ja Preces atteikuma tiesību īstenošanas laikā tika izmantotas citiem mērķiem, nevis Preces īpašību, īpašību un darbības diapazona noteikšanā.

7.9. Atgrieztā Prece nedrīkst būt bojāta un izmantota tā, ka tiek pārsniegta Preces izmantošanas iespēja tās īpašību, īpašību un darbības diapazona noteikšanai un pārbaudei. Pircējs cenšas saglabāt atgriezto Preču oriģinālo iepakojumu, autentiskās etiķetes un aizsarg maisiņus. Preces ir jāatgriež komplektā ar tiem pašiem piederumiem, ar kuriem tās tika pārdotas, instrukcijām un Preces garantijas talonu, ja tās tika piegādātas kopā ar Preci. Kopā ar tām ir jāatgriež arī par Precēm saņemtās dāvanas.

7.10. Atgriežot Preci, jānorāda rēķina numurs un pasūtījuma numurs. Ja iespējams, Pircējs pievieno rēķinu, lai Pārdevējs pēc iespējas ātrāk varētu atgriezt Pircējam naudu par iegādātajām Precēm.

7.11. Pircējam, kurš atgriež Preces, tiks atmaksāta visa par Precēm samaksātā nauda, ​​ieskaitot piegādes izmaksas. Pārdevējs atmaksā naudu par Precēm un piegādes izmaksām ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs saņēma informāciju par Pircēja lēmumu atteikties no Līguma. Aktuālās piegādes un apkopes pakalpojumu cenas ir norādītas sadaļā “Apmaksa un piegāde”. Ja tiek atgriezta tikai daļa no Precēm, piegādes izmaksas tiks atlīdzinātas tikai tad, ja atlikušajām Precēm tajā pašā pasūtījumā, iegādājoties tās atsevišķi, tiek piemērota zemāka likme nekā tā, kas tiek piemērota, iegādājoties Preci kopā ar atgriezamajām Precēm, un tikai tādā apmērā, kas vienāds ar norādīto likmju starpību. Ja Pircējs ir izvēlējies piegādes veidu, kas nav Pārdevēja piedāvātais lētākais standarta piegādes veids, Pārdevējam nav pienākuma atlīdzināt Pircējam papildu piegādes izmaksas.

7.12. Pārdevējs pārskaita atmaksājamās summas uz Pircēja bankas kontu, kas norādīts paziņojumā par Līguma atteikšanos vai atteikuma veidlapā.

7.13. Pārdevējam ir tiesības aizturēt Pircējam naudas atmaksu, līdz Pārdevējs ir saņēmis Preci vai Pircējs nesniedz Pārdevējam apstiprinājumu, ka Prece ir nosūtīta atpakaļ, atkarībā no tā, kura no darbībām tiek veikta agrāk.

7.14. Ja Preces Pircējam tika piegādātas pēc Līguma atcelšanas:

a) Pircēja pienākums ir nekavējoties atgriezt Preci Pārdevējam;
b) izņemot gadījumus, kas saistīti ar neatbilstošām Precēm, kā noteikts Noteikumu 15.11.punktā, Pircējs ir atbildīgs par Preču atgriešanas Pārdevējam izdevumu segšanu;
c) Pircēja pienākums ir pienācīgi rūpēties par Preču drošību līdz to atgriešanai Pārdevējam;
d) Preču izmaksas un piegādes izmaksas Pircējam tiek atlīdzinātas saskaņā ar Noteikumu 7.11.punktu.

7.15. Visos gadījumos Pircējam ir tiesības, kas izriet no neatbilstošu Preču pārdošanas, ko paredz Latvijas Republikas normatīvie akti. Šajā 7. punktā vai citos Noteikumu punktos noteiktie atgriešanas nosacījumi neietekmē šo tiesību esamību.

8. Piegāde

8.1. Pēc Pircēja pieprasījuma Preces piegādā transporta uzņēmums uz Pircēja rēķina. Atsevišķos Pārdevēja noteiktajos gadījumos Preču piegāde tiek veikta uz Pārdevēja rēķina.

8.2. Izvēloties kurjera piegādes mājās pakalpojumu, veicot pasūtījumu, Pircējs apņemas norādīt precīzu Preču piegādes vietu. Precīzās piegādes izmaksas ir atkarīgas no pasūtīto Preču svara un cenas. Pašreizējie piegādes tarifi ir norādīti sadaļā "Apmaksa un piegāde".

8.3. Pircēja pasūtījums tiek izpildīts līdz Noteikumu 5.7.punktā minētajā nosūtīšanas paziņojumā norādītajam plānotajam piegādes datumam, izņemot no Pārdevēja neatkarīgus notikumus (kā noteikts šo noteikumu 17.punktā).

8.4. Preču īpašumtiesības pāriet Pircējam brīdī, kad kurjers nodod Preci Pircējam. Preču nejaušas nozaudēšanas vai bojājumu risks pāriet uz Pircēju, kad Preci saņem Pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs (kurjers) un kuru ir norādījis Pircējs. Ja Preču pārvadātāju izvēlas Pircējs, un Pārdevējs nav piedāvājis šādu piegādes iespēju, šajā daļā norādītais risks pāriet uz Pircēju no brīža, kad Prece tiek nodota pārvadātājam.

8.5. Piegādājot sūtījumu, Pircēja vai Pircēja norādītās trešās personas pienākums ir kopā ar transporta uzņēmuma pārstāvi pārbaudīt sūtījuma iepakojuma stāvokli. Ja Pircējs atklāj, ka sūtījums ir bojāts, Pircēja pienākums ir:

— norādīt to kurjeram, kurš piegādājis Preci;

— atzīmē sūtījuma pavaddokumentā, ka iepakojums ir bojāts, un kopā ar kurjeru aizpilda aktu par iepakojuma bojājumu (pārbaudi);

— pārbaudiet Preci iepakojuma iekšpusē un, ja tā ir bojāta, fiksējiet bojājumus, fotografējot. Fotogrāfijas būs nepieciešamas Preču atgriešanas procedūrai neatbilstošu Preču piegādes rezultātā;

— ja Preces iepakojums nav bojāts, nav nepieciešams Preci pārbaudīt kurjera klātbūtnē.

Ja Pircējs pieņem sūtījumu un paraksta dokumentus, sūtījums tiek uzskatīts par piegādātu pareizi.

8.6. Ja sūtījuma iepakojums ir bojāts, Pircējam vai Pircēja norādītajai trešajai personai ir tiesības sūtījumu nepieņemt. Šajā gadījumā kurjera pakalpojumu sniedzēja organizācijas pārstāvis kopā ar Pircēju vai trešo personu, kuru Pircējs norādīja, aizpilda speciālu sūtījuma neatbilstības aktu, ko iesniedz kurjera pakalpojumu sniedzējas organizācijas pārstāvis, norādot konstatētos bojājumus.

8.7. Pircējs vai Pircēja norādītā trešā persona, pieņemot sūtījumu un parakstoties kurjerpasta organizācijas pārstāvja nodrošinātajā datu glabāšanas ierīcē vai papīra piegādes sertifikātā, apliecina, ka Preces tiek piegādātas nebojātā iepakojumā, papildpakalpojumi, kas norādīti datu glabāšanas ierīcē vai papīra piegādes sertifikātā, tiek veikti atbilstoši, ja nav norādīts citādi.

8.8. Piegādājot un nododot Preci uz Pircēja norādīto adresi, tiek pieņemts, ka Prece ir piegādāta Pircējam, neatkarīgi no tā, vai Preci faktiski ir pieņēmis Pircējs vai jebkura trešā persona, kas Preci pieņēmusi norādītajā adresē. Ja Preces netiek piegādātas paredzētajā Preču piegādes dienā, Pircējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā nākamajā dienā pēc paredzētās Preču piegādes dienas, par to jāpaziņo Pārdevējam.

8.9. Ja Preces Pircējs nepieņem, Pircēja pienākums ir norādīt Preces pieņemošās personas datus, aizpildot pasūtījuma piegādes informāciju.

8.10. Pieņemot Preces, nepieciešams uzrādīt derīgu personu apliecinošu dokumentu, lai Pircējs būtu atbilstoši identificējams. Ja Pircējs nevar saņemt preci personīgi, bet preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto adresi, Pircējam nav tiesību izvirzīt Pārdevējam pretenzijas par preču piegādi nepareizai personai.

8.11. Pircēja pienākums ir 14 (četrpadsmit) dienu laikā no Preces piegādes dienas pārbaudīt Preču iepakojumu, daudzumu, kvalitāti, sortimentu, piederumus un komplektāciju. Ja Pircējs nepilda šo pienākumu un noteiktajā termiņā neizsaka pretenziju Pārdevējam, tiek pieņemts, ka Preču iepakojums ir atbilstošā stāvoklī, un daudzums, kvalitāte, sortiments, piederumi un komplektācija atbilst Līguma nosacījumiem.

9. Preču saņemšana veikalā

9.1. Pēc Pircēja izvēles, izņemot sadaļā "Apmaksa un piegāde", norādītos gadījumus, pasūtītās preces var saņemt veikalā.

9.2. Pēc tam, kad Pārdevējs ir sagatavojis Preces saņemšanai, Pircējs pa e-pastu vai citiem saziņas līdzekļiem (telefoniski vai SMS) tiek informēts, ka Preces ir gatavas saņemšanai.

9.3.Pasūtītās Preces ir jāsaņem ne vēlāk kā 3 (trīs) dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs ir informējis Pircēju pa e-pastu. pa pastu, telefonu vai SMS par Preču saņemšanas iespējām. Ja Preces netiek izņemtas šajā punktā noteiktajā termiņā, pasūtījums tiek anulēts. Šādā gadījumā pēc pasūtījuma atcelšanas Pircēja par Preci samaksātā nauda tiek atgriezta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā.

9.4. Preču īpašumtiesības pēc saņemšanas klientu apkalpošanas centrā pāriet Pircējam no brīža, kad Pārdevējs nodod Preci Pircējam.

9.5. Saņemot Preci veikalā, Pircēja pienākums ir:

a) ziņojumā norādīt saņemto pasūtījuma numuru, ka pasūtījums ir gatavs saņemšanai saņemšanas punktā;

9.6. Preces var izņemt Pircējs vai cita persona. Ja Preci vēlas izņemt cita persona, Pircējam ir jānodrošina tai ziņojumā saņemtais pasūtījuma numurs. Tas attiecas gan uz fiziskām, gan juridiskām personām.

9.7. Pircēja vai Pircēja norādītās trešās personas pienākums, saņemot Preci, ir pienākums pārbaudīt Preču iepakojumu, daudzumu, kvalitāti, klāstu, piederumus un komplektāciju:

a) konstatējot, ka Preces iepakojums ir bojāts, Preču daudzums, kvalitāte, sortiments, piederumi un komplektācija neatbilst pasūtījumam, Pircējam vai Pircēja norādītajai trešajai personai ir tiesības Preci nepieņemt;
b) Pircējam vai Pircēja norādītai trešajai personai Preci pieņemot, tiek uzskatīts, ka Prece ir nodota atbilstošā iepakojumā, Preču daudzums, kvalitāte, sortiments, piederumi un komplektācija atbilst Līguma noteikumiem.

9.8. Papildu informācija, kas saistīta ar Preču piegādi, ir sniegta sadaļā "Apmaksa un piegāde".

10. Preču cena un piegādes izmaksas

10.1. Preču cenas būs tās, kas norādītas interneta veikalā. Pārdevējs saprātīgās robežās pieliek visas pūles, lai nodrošinātu, ka Preču cenas ir pareizas brīdī, kad Pircējs veic pasūtījumu. Ja Pārdevējs atklāj neprecizitātes Preču cenās, tiek piemērots šo 9.5.punkts Noteikumu.

10.2. Preču cenas var mainīties, taču šīs izmaiņas neietekmēs jau noslēgtos Līgumus.

10.3. Preču cenas ir norādītas ar PVN (ja attiecināms) Latvijas Republikā konkrētajā laikā piemērojamajā apmērā. Ja PVN likme mainās starp pasūtīšanas dienu un piegādes dienu, cena var mainīties, atspoguļojot PVN summas izmaiņas, izņemot gadījumus, kad Pircējs ir pilnībā samaksājis Pārdevējam par Precēm pirms PVN likmes izmaiņu stāšanās spēkā. Pārdevēja pienākums ir rakstiski informēt Pircēju par šādām cenu izmaiņām un nodrošināt Pircējam iespēju iegādāties Preces par cenu, kas pielāgota, ņemot vērā mainīto PVN likmi, vai atcelt pasūtījumu. Pasūtījums netiks izpildīts, kamēr nav saņemta Pircēja atbilde. Ja ar Pircēju nav iespējams sazināties, izmantojot viņa norādīto kontaktinformāciju, pasūtījums tiek uzskatīts par atceltu un Pircējs par to tiek informēts rakstiski.

10.4. Preču cenā nav iekļautas Preču sagatavošanas, piegādes un piegādes izmaksas. Interneta veikalā norādītās piegādes cenas var atšķirties. Pašreizējie piegādes tarifi ir norādīti sadaļā "Apmaksa un piegāde".

10.5. Ņemot vērā, ka Pārdevēja interneta veikalā ir pieejams ļoti plašs Preču klāsts, neskatoties uz visiem Pārdevēja saprātīgajiem centieniem, nevar izslēgt iespēju, ka Preces cena var būt norādīta nepareizi tehniskas kļūdas dēļ, kas nav Pārdevēja kontrolē. Ja Pārdevējs atklāj, ka Preču cena ir norādīta nepareizi, Pārdevējs par to informēs Pircēju pa e-pastu. pa pastu vai ar citiem saziņas līdzekļiem (tālruni vai īsziņu) un atceļ pasūtījumu. Ja Pircējs vēlas iegādāties to pašu Preci par jaunu, pareizi norādītu cenu, viņam tā jāpasūta atkārtoti.

Par apgrieztās PVN maksāšanas procedūras piemērošanu

10.6. Precēm, uz kurām attiecas Latvijas Republikas likumdošana, tiek piemērota apgrieztā PVN maksāšanas kārtība. Apgrieztā PVN maksāšanas kārtība netiek piemērota, ja PVN maksātājs, kurš veica pasūtījumu, maksājumu veic no cita bankas konta, nevis no sava konta. Piemērojot apgriezto PVN maksāšanas kārtību, atlaides netiek paredzētas.

11. Maksājums

11.1. Pircējs var norēķināties par Precēm:

a) skaidrā naudā vai ar bankas karti preces saņemšanas brīdī;
b) ar bankas pārskaitījumu uz PVN priekšapmaksas rēķinā norādīto Pārdevēja kontu;
c) maksājumu (kredītkarte vai debetkarte);
d) tiešs bankas pārskaitījums, izmantojot partnera pakalpojumus.

11.2. Juridiskām personām maksājuma mērķī ieteicams norādīt uzņēmuma reģistrācijas numuru, lai ātrāk identificētu maksājumu. Šāda veida pasūtījums tiks ātrāk apstiprināts sistēmā un ātrāk sāksies tā izpilde.

11.3. Maksājuma pieņemšanu nodrošina trešās personas, kas nav starp Pircēju un Pārdevēju noslēgtā Līguma puses. Trešās personas, kas ir pilnvarotas sniegt bezskaidras naudas norēķinu pakalpojumus, ir atbildīgas par Pircēju datu apstrādi saskaņā ar normatīvajiem aktiem, kas regulē personas datu aizsardzību un datu drošību.

11.4. Pircēja izvēlētās Preces tiek rezervētas Pārdevēja sistēmā un Pārdevējs uzsāk pasūtījuma izpildi:

a) Pārdevējam saņemot Pircēja bankas paziņojumu par samaksu par izvēlētajām precēm Noteikumu 10.1.punkta b), c) un d) apakšpunktā minētajā gadījumā;
b) tūlīt pēc rīkojuma izpildes, kā paredzēts Noteikumu 11.1. punkta a) apakšpunktā minētajā gadījumā.

12. Pircēja pienākumi

12.1. Pircējs apņemas pirkuma veidlapā sniegt tikai precīzu un pilnīgu informāciju. Ja tiek veiktas izmaiņas pirkuma veidlapā norādītajā informācijā, Pircēja pienākums ir nekavējoties to atjaunināt.

12.2. Pircējs apņemas godprātīgi un atbilstošā veidā izmantot interneta veikalu, neradot kaitējumu tā darbībai vai stabilai darbībai. Ja Pircējs nepilda šo pienākumu, Pārdevējam ir tiesības ierobežot, apturēt (izbeigt) Pircēja iespējas izmantot interneta veikalu bez iepriekšēja brīdinājuma, un Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas Pircējam radušies saistībā ar to.

12.3. Pircēja pienākums ir samaksāt par pasūtītajām Precēm un pieņemt tās šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā.

12.4. Neatkarīgi no citos Noteikumu punktos paredzētajiem pienākumiem Pircējs apņemas pirms Preces lietošanas to pārbaudīt un pārliecināties, ka saņemtā Prece ir Pircēja pasūtītā.

12.5. Pircēja pienākums ir ievērot citas šajos Noteikumos un Latvijas Republikas tiesību aktos paredzētās prasības.

13. Pārdevēja pienākumi

13.1. Pārdevējs apņemas:

a) pielikt visas pūles, lai nodrošinātu apstākļus, kādos Pircējs var pareizi izmantot interneta veikala sniegtos pakalpojumus;
b) respektēt Pircēja privātumu, apstrādāt Pircēja personas datus tikai Noteikumos, Privātuma politikā un Latvijas Republikas tiesību aktos noteiktajā veidā.

13.2. Pārdevējs apņemas ievērot visas šajos Noteikumos noteiktās prasības.

14. Produkta kvalitāte

14.1. Pārdevējs garantē Preču kvalitāti (likumīga kvalitātes garantija). Pārdevējs nodrošina noteiktu laiku derīgu kvalitātes garantiju dažāda veida Precēm, kuras konkrētais termiņš un citi nosacījumi ir norādīti kopā ar Precēm pievienotajos dokumentos.

14.2. Preču fotoattēli ir paredzēti tikai ilustratīviem nolūkiem, oriģinālie produkti var atšķirties no parādītajiem. Ievietotās Preces fotogrāfijas nevar būt par pamatu pretenzijām. Prece tiek uzskatīta par atbilstošu, ja tā atbilst interneta veikalā piedāvātajam paraugam, modelim vai aprakstam.

14.3. Pārdevēja sniegtā garantija neierobežo Pircēja tiesības, kuras, iegādājoties neatbilstošas kvalitātes preces, nosaka Latvijas Republikas normatīvie akti.

15. Garantija un pircēja tiesības preces neatbilstības gadījumā

15.1. Preču defekti tiek novērsti, un neatbilstošās Preces tiek nomainītas vai atgrieztas šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā un ievērojot Latvijas Republikas spēkā esošo tiesību aktu prasības.

15.2. Pircējs, kurš vēlas iesniegt sūdzību (pieteikuma veidlapa pieejama šeit (PDF formātā) par nekvalitatīvām vai nepilnīgi saliktām Precēm, to var izdarīt veikalā, kurā veikts pirkums vai pa e-pastu support@comics.lv, atgriežot, iespējams, neatbilstošās Preces.

15.3. Iesniedzot sūdzību, Pircējam ir jāsniedz šāda informācija:

a) Preču rēķina numurs un pasūtījuma numurs. Ja iespējams, Pircējam ir jāpievieno rēķins, lai Pārdevējs pēc iespējas ātrāk varētu izskatīt Pircēja sūdzību;
b) jānorāda Preces defekts, bojājuma pazīmes vai trūkstošā daļa;
c) jāiesniedz citi pierādījumi, piemēram, Preces fotogrāfija, defektīvās vietas fotogrāfija (ja tas ir mehānisks bojājums un ir iespējams nofotografēt), Preces iepakojuma fotogrāfija utt.

15.4. Iesniedzot sūdzību, Pircējam ir jānorāda viens no veidiem, kā Pircējs vēlas atrisināt pretenziju:

a) Pārdevējs bez atlīdzības saprātīgā termiņā novērš Preces neatbilstību - defektus, ja defektus ir iespējams novērst saskaņā ar garantijas noteikumiem;
b) attiecīgi samazināt pirkuma cenu, ņemot vērā Preču nolietojumu vai ieguvumu, ko Pircējs guvis no Preces lietošanas, un par to vienojas Pārdevējs un Pircējs;
c) saprātīgā termiņā bez maksas nomainīt Preci pret līdzīgu atbilstošas kvalitātes Preci, izņemot gadījumus, ja defekti ir nelieli/nenozīmīgi vai radušies Pircēja vainas dēļ;
d) izbeigt Līgumu un atmaksāt Pircējam par Preci samaksāto summu, izņemot gadījumus, ja Preces neatbilstība ir neliela un nevar būtiski ietekmēt Pircēja iespējas lietot preci. Preces neatbilstība tiek uzskatīta par nenozīmīgu, ja tā neizraisa būtisku Preces galveno funkciju izpildes kvalitātes vai tās pielietojuma īpašību samazināšanos un ir novēršama, neizraisot vizuāli pamanāmas izmaiņas Preces izskatā.

15.5. Izskatot sūdzību, atbilde sniedzama 15 (piecpadsmit) dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas. Ja objektīvu iemeslu dēļ nav iespējams noteiktajā termiņā sniegt atbildi uz Pircēja sūdzību, Pārdevējs nekavējoties rakstiski informē Pircēju, norādot saprātīgu termiņu, kurā tiks sniegta atbilde, kā arī pamato nepieciešamību pagarināt atbildes sniegšanas termiņu.

16. Atbildība

16.1. Pircējs ir atbildīgs par interneta veikala starpniecību veiktajām darbībām, tai skaitā, bet ne tikai, par pirkuma veidlapā norādīto datu pareizību. Pircējs ir atbildīgs par sekām, kas rodas, ja pirkuma veidlapā norādītajos datos ir kļūdas vai neprecizitātes.

16.2. Aizpildot pirkuma veidlapu interneta veikalā, Pircējs ir atbildīgs par savu pieslēguma datu uzglabāšanu un (vai) nodošanu trešajām personām. Ja interneta veikalā sniegtos pakalpojumus izmanto trešās personas, kuras pieslēgušas interneta veikalam, izmantojot Pircēja pieslēguma datus, Pārdevējs šādu personu uzskata par Pircēju, un Pircējs ir atbildīgs par visām šādām trešo personu darbībām, kas veiktas interneta veikalā.

16.3. Pārdevējs, ciktāl tas nav pretrunā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi radušies tādēļ, ka Pircējs, neskatoties uz Pārdevēja ieteikumiem un savām saistībām, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, šo Privātuma politiku un citiem Noteikumos norādītajiem dokumentiem, neskatoties uz to, ka viņam šāda iespēja tika dota.

16.4. Pircēja pienākums ir nodrošināt savu datu drošu uzglabāšanu, lai pieslēgtos interneta veikalam un tos neizpaust, kā arī nodrošināt, lai dati būtu zināmi tikai viņam un tos izmantotu tikai Pircējs, kā arī nenodot tos vai citādi radīt iespēju citām personām ar šiem datiem iepazīties un tos izmantot. Ja rodas aizdomas, ka pieslēguma dati varētu būt kļuvuši zināmi citai personai, nepieciešams nekavējoties par to paziņot Pārdevējam, kā arī operatīvi informēt Pārdevēju par pieslēguma datu pārkāpumu vai izpaušanu interneta veikalam. Visas darbības, kas veiktas, izmantojot Pircēja identifikācijas kodu, ir uzskatāmas par Pircēja veiktām, un Pircējs uzņemas pilnu atbildību par šādu darbību sekām.

16.5. Par Līguma noteikumu pārkāpšanu, kas noslēgts, izmantojot interneta veikalu, Puses ir atbildīgas Latvijas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā.

16.6. Gadījumā, ja Pārdevējs pārkāpj šo Noteikumu nosacījumus, viņš ir atbildīgs par zaudējumiem vai zaudējumiem, kas Pircējam radušies šo Noteikumu pārkāpuma paredzamo seku rezultātā. Bojājumi vai zaudējumi tiek uzskatīti par paredzamiem, ja tie ir acīmredzamas Pārdevēja pārkāpuma sekas vai ja Pārdevējs un Pircējs par šiem bojājumiem vai zaudējumiem zināja Līguma noslēgšanas brīdī.

16.7. Pārdevējs nav atbildīgs par citu uzņēmumu vietnēs sniegto informāciju, pat ja Pircēji piekļūst šīm vietnēm, izmantojot Pārdevēja interneta veikalā sniegtos norādījumus.

17. Notikumi ārpus pārdevēja kontroles

17.1. Pārdevējs nav atbildīgs par Līguma vai jebkādu Līgumā noteikto saistību nepildīšanu vai kavēšanos, ja šādu neveiksmi vai kavēšanos izraisījusi nepārvarama vara.

17.2. Nepārvaramas varas apstākļu gadījumā, kas ietekmē Pārdevēja pareizu Līgumā noteikto saistību izpildi:

a) Pārdevējs nekavējoties informē Pircēju; Un
b) Pārdevēja no Līguma izrietošo saistību izpilde tiek apturēta, un saistību izpildes termiņš tiek pagarināts uz nepārvaramas varas apstākļu laiku. Ja nepārvaramas varas apstākļi ietekmē Preču piegādi Pircējam, Pārdevējs nosaka jaunu piegādes datumu pēc nepārvaramas varas apstākļu beigām.

18. Informācijas nosūtīšana

18.1. Noteikumos lietotais termins "rakstiski" ietver arī e-pastu.

18.2. Pircējs, lai sazinātos ar Pārdevēju rakstiski vai ja Noteikumi paredz Pircēja pienākumu sazināties ar Pārdevēju rakstiski, nosuta Pārdevējam e-pastu uz support@comics.lv vai parastu vēstuli, kas adresēta SIA Comics LV uz adresi: Rīga, Prūšu iela 17/2-23, LV1057. Pārdevējs rakstiski informē Pircēju par paziņojuma saņemšanu (parasti pa e-pastu). Lai izmantotu atteikuma un Līguma atteikuma tiesības, Pircēja sazināšanās ar Pārdevēju kārtība ir paredzēta šo noteikumu 7.punktā.

18.3. Pārdevējs visus paziņojumus Pircējam nosuta uz Pircēja pirkuma veidlapā norādīto e-pasta adresi.

19. Citi informācijas noteikumi

19.1. Šie Noteikumi attiecas uz jebkuru Līgumu, kas noslēgts starp Pārdevēju un Pircēju kopā ar Noteikumos skaidri norādītajiem dokumentiem. Jebkādas atkāpes no šiem noteikumiem ir spēkā tikai tad, ja tās ir noformētas rakstiska dokumenta veidā.

19.2. Pircējam, ievērojot Latvijas Republikas tiesību aktus, ir noteiktas tiesības attiecībā uz neatbilstošas kvalitātes Precēm. Nevienu šo noteikumu nosacījumu nedrīkst interpretēt kā šo tiesību izmantošanu ierobežojošu.

19.3. Pārdevējam ir tiesības nodot savas tiesības un pienākumus saistībā ar Līgumu trešajai personai vai personām, taču šo tiesību un pienākumu nodošana nekādā veidā neietekmēs Pircēja tiesības un Pārdevēja pienākumus saistībā ar šiem Noteikumiem. Šādas nodošanas gadījumā Pārdevējs informēs Pircēju, ievietojot informāciju par pārskaitījumu interneta veikalā.

19.4. Pircējam nav tiesību nodot visas tiesības vai pienākumus (vai to daļu), kas izriet no šiem Noteikumiem trešajai personai vai personām bez Pārdevēja rakstiskas piekrišanas.

19.5. Ja kādu no šiem Noteikumiem tiesa atzīst par nelikumīgu, spēkā neesošu vai neizpildāmu, pārējie šo noteikumu noteikumi paliek spēkā un spēkā. Jebkurš šo noteikumu noteikums, kas tiek atzīts par nelikumīgu, nederīgu vai daļēji vai daļēji neizpildāmu, paliek spēkā tiktāl, ciktāl tas netiek atzīts par nelikumīgu, nederīgu vai neizpildāmu.

19.6. Uz šiem Noteikumiem un Pušu attiecībām saistībā ar šiem Noteikumiem (t.sk. jautājumiem par Līguma noslēgšanu, spēkā esamību, piemērošanu un izbeigšanu) piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti un tie tiek interpretēti, pamatojoties uz Latvijas Republikas likumiem.

19.7. Jebkuri strīdi, domstarpības vai pretenzijas, kas izriet vai ir saistītas ar šiem Noteikumiem, to pārkāpšanu, izbeigšanu vai spēkā esamību, tiek galīgi izšķiramas Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

19.8. Strīdi starp Pircēju un Pārdevēju tiek risināti savstarpēju sarunu ceļā. Ja Pārdevējs atsakās apmierināt Pircēja sūdzību vai Pircējs nepiekrīt Pārdevēja piedāvātajiem risinājumiem un konstatē, ka ir aizskartas viņa tiesības vai intereses, Pircējs var iesniegt sūdzību Patērētāju strīdu ārpustiesas risināšanas komisijā, kas atrodas Brīvības ielā 55, Rīgā, Latvija, LV-1010, kas izšķir patērētāju strīdus (plašāka informācija par strīdu risināšanu pieejama https://www.ptac.gov.lv/lv).

19.9. Papildus iepriekšminētajam, Pircējs var izmantot Elektroniskās strīdu izšķiršanas (ODR) platformu, lai atrisinātu strīdus par vietnē iegādātajām precēm vai pakalpojumiem. Papildinformācija: https://ec.europa.eu/odr.