Noderīga informācija

Vai man ir jāreģistrējas vietnē, lai veiktu pirkumus veikalā?

Jums ir tiesības iegādāties preces mūsu interneta veikalā bez reģistrācijas.
Регистрация требуется только в том случае, если Вы хотите стать постоянным клиентом и получать дополнительные скидки .

Reģistrējiet kontu no pārbaudītiem e-pasta domēniem

Mūsu vietnē reģistrācija ir pieejama tikai lietotājiem, kuru e-pasta adreses pieder verificētiem domēniem. Lai izveidotu kontu, lūdzu, izmantojiet uzņēmuma vai apstiprinātu e-pasta pakalpojumu.

Mēs ierobežojam reģistrāciju tikai verificētiem e-pasta domēniem, lai nodrošinātu jums drošāku un ērtāku piekļuvi platformai.

Kāpēc tas ir svarīgi?

  1. Konta drošība — verificēti domēni samazina krāpšanas, viltus lietotāju un surogātpasta risku, kas nozīmē, ka jūsu tiešsaistes iepirkšanās pieredze būs drošāka.
  2. Vienkāršots atbalsts – ja jums ir problēmas ar pieteikšanos vai piekļuvi, atbalsta dienests varēs jums palīdzēt ātrāk, jo jūsu e-pasts jau ir saistīts ar pārbaudītu sistēmu.
  3. Lielāka uzticēšanās starp lietotājiem — varat būt drošs, ka mijiedarbojaties ar reāliem cilvēkiem, nevis nejaušiem anonīmiem kontiem.

To domēnu saraksts, no kuriem ir pieejama reģistrācija mūsu vietnē:

Starptautiskie domēni: gmail.com, yahoo.com, outlook.com, protonmail.com, icloud.com, zoho.com, mail.com, aol.com, fastmail.com, tutanota.com, ymail.com, gmx.com, hotmail.com, quik.com.

Krievu valodas domēni: yandex.ru, mail.ru, gmail.ru, rambler.ru, bk.ru, inbox.ru, ru.com, microsoft.com, list.ru, front.ru, love.ru, googlemail.com, russianemail.com, qip.ru, bkby.ru.

Latvijas domēni: inbox.lv, mail.lv, one.lv, latnet.lv, delfi.lv, apollo.lv, tele2.lv, starman.lv, virtu.lv.

Preču klāsts interneta veikalā

Interneta veikals piedāvā vairāk nekā 2500 preču, taču šobrīd tas nav viss klāsts, kas mums ir veikalā pēc adreses: Rīga, A. Čaka iela 22.

Ja interneta veikalā neatradāt interesējošo preci, lūdzu, sazinieties ar mums pa telefonu vai čatā, iespējams, šī prece ir noliktavā, un mēs ar prieku jums to piedāvāsim.

Saziņa ar veikalu vadītājiem attālināti

Mūsu vietnē ir čats saziņai ar Comics LV veikalu vadītājiem. Saziņai mēs izmantojam Messenger no Facebook. Uzdodiet mums jautājumus, un mēs ar prieku atbildēsim uz tiem.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka tērzēšana ir paredzēta, lai atbildētu uz netehniskiem jautājumiem! Lūdzu, neapgrūtiniet vadītājus ar jautājumiem, kas saistīti ar tehnisko problēmu risināšanu vietnē.

Tehnisku jautājumu gadījumā, lūdzu, apmeklējiet tehniskā atbalsta lapu.

Vai ir iespējams pasūtīt preču piegādi pakomātā?

Veicot pasūtījumu, varat izvēlēties piegādi uz Omniva vai DPD pakomātu. Lai to izdarītu, pasūtījuma lapā aizpildiet visus nepieciešamos laukus.

  • Izvēlieties sev piemērotu pakomāta adresi;
  • Izvēlieties «Piegādes iespēja» Omniva pakomātu vai DPD pakomātu.
  • Veiciet pasūtījumu, noklikšķinot uz atbilstošās pogas.
Kam ir tiesības uz bezmaksas piegādi?

Ja dzīvojat Latvijā, Lietuvā vai Igaunijā

Iegādājoties preces vairāk nekā 50,00 € (piecdesmit eiro) vērtībā, jums pienāksies bezmaksas piegāde uz Omniva vai DPD pakomātiem. Veicot pasūtījumu, izvēlieties pakomāta adresi, kurā vēlaties saņemt preces, un opciju «Bezmaksas piegāde».

Preču piegāde uz citām valstīm

Preču piegādi veicam arī uz Lietuvu un Igauniju, izmantojot kurjera pakalpojumus Omniva un DPD.

Veicot pasūtījumu, Jums ir iespēja izvēlēties savu valsti, aizpildīt visus nepieciešamos datus un izvēlēties Jums ērtu piegādes iespēju, izmantojot pakomāta adrešu sarakstu vai izvēlēties kurjera piegādi uz Jūsu norādīto adresi (pieejama Latvijā, Lietuvā un Igaunijā).

Ja kādu iemeslu dēļ sarakstā neatradāt sev nepieciešamo pakomāta adresi, ierakstiet to laukā «Pasūtījuma piezīmes».

Citas valstis, kurās veicam piegādi: Austrija, Beļģija, Bulgārija, Ungārija, Vācija, Grieķija, Dānija, Īrija, Spānija, Itālija, Kipra, Luksemburga, Malta, Nīderlande, Polija, Portugāle, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Somija, Francija, Horvātija, Čehija, Zviedrija.

Preču piegāde uz valstīm, kuras nav sarakstā, iespējama tikai pēc sazināšanās ar veikala vadītājiem un visu nosacījumu apspriešanas.

Vai es varu saņemt atlaidi?

Ja esat reģistrējies mūsu vietnē un esat pastāvīgs klients, kas veic pirkumus. Mēs to noteikti atzīmēsim, piešķirot jums zināmu atlaidi pirkumiem.

Так же мы периодически проводим акции и спец. предложения, когда цены на товар существенно ниже обычных.

Vai es varu atgriezt preci?

Pircēja tiesības 14 dienu laikā vienpusēji atkāpties no Līguma, atgriezt preci Pārdevējam un saņemt naudu, izmantojot atteikuma tiesības, attiecas tikai uz patērētājiem (fiziskām personām) un rodas no Līguma (pirkuma) noslēgšanas dienas.

Preču atgriešanas noteikumus, kā arī pirkšanas un pārdošanas noteikumus varat apskatīt политика возврата.

Pēc pasūtījuma veikšanas es nesaņemu e-pastu ar maksājuma informāciju

Ja esat veicis pasūtījumu un neesat saņēmis e-pastu ar maksājuma informāciju, pārbaudiet savas pastkastes mapi “Spams” . Dažreiz nezināmu iemeslu dēļ mūsu vēstules tur nonāk.

Ja savā Spams mapē neatradāt vēstuli no Comics LV, lūdzu, sazinieties ar mums pa tālruni, izmantojot Messenger vai rakstiet tehniskajam atbalstam. atbalsts..

Parasti pēc pasūtījuma veikšanas e-pasts ar maksājuma rekvizītiem pienāk 2-3 minūšu laikā.

Es nevaru pieteikties savā kontā

Ja esat reģistrējies vietnē, bet kāda iemesla dēļ nevarat pieteikties savā kontā, rīkojieties šādi:

  • Pārbaudiet paroles vai lietotājvārda precizitāti — iespējams, ievadāt neprecīzus datus.
  • Mēģiniet notīrīt pārlūkprogrammas sīkfailus (par to, kas ir sīkfaili un kam tie paredzēti, varat lasīt šeit)
  • Mēģiniet pieteikties, izmantojot citu pārlūkprogrammu.

Sīkfailu dzēšana pārlūkprogrammās:

Если ни один из предложенных выше вариантов не помог решить проблему, напишите в нашу тех. поддержку.

Kas man jādara, ja esmu aizmirsis sava konta paroli?

Ja esat aizmirsis sava konta paroli, vienkārši noklikšķiniet uz «Aizmirsāt paroli?» Jūs tiksit novirzīts uz atkopšanas lapu. Ievadiet savu e-pasta adresi vai lietotājvārdu, ar kuru reģistrējāties vietnē. Sistēma jums ģenerēs jaunu paroli vai saiti.

Cik ilgi mans konts tiks glabāts, ja tas netiek izmantots?

Reģistrēts konts, kas ilgu laiku paliek neaktīvs, tiks dzēsts pēc 12 (divpadsmit) mēnešiem no tā izveidošanas datuma.

Konts tiks dzēsts tikai tad, ja tas šajā laikā nav bijis aktīvs.

Kā tiek izmantoti mani personas dati?

Personas dati, kurus mēs izmantojam un apstrādājam, ir aprakstīti mūsu «Privātuma politikas lapā».Mēs ievērojam šo politiku, ievērojot visus normatīvos aktus «Par personas datu aizsardzību» Latvijas Republikas un ES tiesību aktos noteiktajos ietvaros.

Vietnē iespējamas tulkošanas neprecizitātes

Mūsu vietne izmanto automātisko tulkojumu dažādu valstu lietotāju ērtībām. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tulkošanu veic mašīnas algoritms, un tajā var būt neprecizitātes. Ja jums ir kādi jautājumi vai kaut kas jums šķiet neskaidrs, iesakām skatīt oriģinālo tekstu vai sazināties ar mūsu tehnisko atbalstu. Paldies par sapratni!